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西瓜影音常见问题

吉吉影音常见问题

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常见问题

1. 点击下载后没有反应。

解决方法:请检查自己所用的浏览器,迅雷下载目前只支持IE浏览器(包括遨游浏览器、GreenBrowser和世界之窗等)及兼容IE的浏览器(360和搜狗),如果您使用的是360或搜狗浏览器,换成兼容模式即可,其他浏览器请换成IE浏览器。
点击查看360浏览器切换到兼容模式的方法
点击查看搜狗浏览器切换到兼容模式的方法

2. 点击下载时提示需要安装迅雷软件。

解决方法:首先请检查自己的电脑上是否已安装迅雷下载软件并能够正常使用,其次请检查自己的浏览器是否为IE浏览器或兼容IE的浏览器,再次请检查浏览器是否已安装迅雷插件。

3. 使用迅雷下载时速度为0或提示下载失败。

解决方法:首先请检查自己的网络状况,如果正常,那么可能是少数资源由于时间太久已经失效,还有个别资源是下载地址有错误。当您发现确实不能下载时,请前往留言本留言,我们一定会尽快更新下载地址。

4. 只有视频的播放链接,找不到资源的下载地址?

解决方法:这类视频虽然不能采用迅雷下载,但仍然是可以下载的,办法是边下边播。西瓜影音和吉吉影音类的视频在进行在线播放的同时会自动下载到您的电脑上,一般不需要等到播放结束即可完成下载,请查找相应的文件夹或直接在电脑上搜索影片名字。

5.无法播放节目?播放窗口空白?黑屏?左上角有个花色小方块?

解决方法: 首先应该确认自己的电脑是否已安装相应的播放器,本站主要采用西瓜影音和吉吉影音播放器,如果您未安装或版本太老,请点击下载安装
其次应该确认自己的电脑是否安装FLASH播放插件,点击检测您电脑是否安装了FLASH插件,如果页面显示了您的FLASH版本为9以上,便可以直接跳到问题2来检查。如果提示没有安装,点击下载安装。重要:安装完Flash播放器后,需要关闭全部浏览器窗口,重新再打开浏览器方可正常观看视频节目。
推荐:请您使用IE浏览器(IE6,IE7,TT,Maxthon,GreenBrowser,TheWorld均可)来访问本站。Firefox(火狐)和Chrome(谷歌)浏览器可能无法正常播放部分视频节目

6. 安装了FLASH插件后任不能观看?

强烈建议您将IE浏览器的安全级别调成“中级”,IE6下安全级别为高级将无法观看本站视频。

如果您不愿意将浏览器的安全级别下调,建议您修改部分设置,将“运行ActiveX 控件和插件”修改为启用。

7.双语问题?同一个视频里面能同时听到2种配音语言

具体调整步骤:“开始菜单”-“控制面板”-“音量和音频设备”-“声音、语音和音频设备”-“声音和音频设备”-“高级”,然后拉动音量控制的平衡杆到其中一边,听听是不是你想要的发音,如果不是的话就拉到另外一边。

8.播放不流畅?播到一半就卡住?

播放不流畅的解决方法

  1. 观看本站视频时,尽量关掉BT、迅雷、网络电视等进程,可以明显提高观看视频的流畅度
  2. 如果节目看到一半停住了放不过去,最有效的解决方法是:IE浏览器-->工具--> Internet选项-->点击“删除文件”按钮,然后关闭浏览器重新打开。

部分ADSL和共享上网用户在网络高峰时段观看本站视频会有卡的情况,推荐以下两个技巧

  1. 部分视频如果出现卡的情况,可暂停一会,让其缓冲后再播放
  2. 可提前打开下一集的页面,播放后按暂停(不要关闭),让其缓冲,这样看完这集就可以很流畅的看下一集了

9. 无法选集,在剧情简介的右边出现一段提示“重要提示: 如果您看到这段话,说明您的浏览器不支持或禁用Javascript脚本,将没有办法完全的使用本站功能 比如:无法看到电视剧的选集项,网站搜索功能无法使用等等 请启用Javascript脚本功能或者使用支持Javascrijpt脚本的浏览器。”

请将IE浏览器的安全级别调整为“中级”,如果您不愿意将浏览器的安全级别下调,建议您按以下图解修改部分设置

如果您看了以上的问题说明和图解仍然无法解决的话,可以在留言本给我们的留言,我们一定会及时解答-_-



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